Политика конфиденциальности

Дата обновления: 2 мая 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Ve-Law обрабатывает персональные данные пользователей, которые обращаются к нам через сайт, Instagram, мессенджеры, формы обратной связи и другие каналы коммуникации.

1. Какие данные мы можем получать

  • имя, номер телефона, адрес электронной почты;
  • никнейм или идентификатор аккаунта в социальных сетях и мессенджерах;
  • содержание сообщений и обращений;
  • информацию, которую пользователь самостоятельно передает для консультации;
  • технические данные, необходимые для работы сайта и сервисов.

2. Для чего используются данные

Мы используем данные для следующих целей:

  • обработка обращений и заявок;
  • предоставление юридических консультаций и услуг;
  • связь с пользователем по его запросу;
  • улучшение качества сервиса и коммуникации;
  • исполнение требований законодательства.

3. Данные из Instagram и Meta

Если пользователь пишет нам в Instagram Direct или взаимодействует с нашим Instagram-аккаунтом, мы можем получать данные, предоставленные платформой Meta: идентификатор пользователя, имя профиля, текст сообщения и связанные с ним технические данные. Эти данные используются только для ответа на обращение пользователя и обработки его запроса.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам для рекламных целей. Данные могут передаваться только поставщикам технических сервисов, которые помогают обеспечивать работу сайта, мессенджеров, CRM, аналитики и коммуникаций, а также в случаях, предусмотренных законом.

5. Хранение данных

Данные хранятся только столько, сколько необходимо для обработки обращения, оказания услуг, выполнения договорных или законных обязанностей.

6. Удаление данных

Пользователь может запросить удаление своих данных. Для этого нужно написать нам на электронную почту: cool.sindy28@yandex.ru.

В запросе укажите, через какой канал вы обращались к нам, и данные, которые нужно удалить. Мы обработаем запрос в разумный срок.

7. Защита данных

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

8. Контакты

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:
Ve-Law
Email: cool.sindy28@yandex.ru
Сайт: https://ve-law.ru